麦格一直以来，珍视每一次为客户服务的机会，将优良的服务看成是赢得市场的重要手段，牢固树立“用户永远是对的”的服务理念，和“顾客只要一个电话，剩下的事情由我们来做”的服务承诺，客户的满意度是我们衡量工作质量的唯一标准。
根据客户的需求提出创造性的方案，并转化为性能优良的输送设备，力争为客户提供最佳的解决方案是麦格对每一位工程师的基本要求，公司凝聚了由行业精英组成的专业团队，我们的销售工程师从事行业多年，积累了丰富的经验和数据，保证为您提供全面和专业化的服务。
1.首先要客户确定产品的包装方式；产品尺寸，产品重量；是否规则产品；每天需要包装的产量。目前是多少人包装完成该产量。
2.根据客户提供的产品包装参数，帮客户确订打包机型号，如果产品大于20KG以上建议使用低台型号打包机，包装纸箱产品及规则产品可选择高台打包机。特殊产品可根据实际情况来给客户订制一款适合客户的打包机设备。
3.其次帮客户确定打包带的宽度厚度，打包带的材质。(是否选择省成本环保材质打包带）根据选择的打包机型号，产品重量以及客户的要求，来选择捆包带的规格型号。
4. 客户应该考虑后续的售后服务质量，安装调试培训等因素。来选择一家品牌公司来合作。售后服务：
1. 专业工程师随时接听电话，解答客户使用中出现的问题，能当场答复的当场答复；不能当场答复的，承诺1小时内给您答复或方案；无法以电话答复必须技术人员亲自到现场的，我们售后服务人员承诺在最快的时间内（山东地区为1天，其他地区根据距离和交通状况）到达现场，为您排解难题。
2. 产品跟踪服务
我们的产品自从发货时起，将实行跟踪服务，我们售后服务部的专业工程师会在发货时和您电话沟通，告知您收货时间，设备情况以及安装调试等事宜，与此同时，我们将给您指定和建立产品数据库，根据数据库，制定新产品使用状况跟踪计划，推动产品的特性改进。3.为您现有使用设备提供升级改造服务
公司设有服务监督岗和服务热线，客户服务中心设有回访和服务满意度调查岗，随时随地地对服务进行监督和检查，确保每一次服务的效果和质量。
